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注文に関するよくある質問
注文のFAQ
注文確認メールが届かない
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メールは注文完了と同時に自動送信しております。
ご使用のメーラーの迷惑メールフォルダを再度確認、又は、メールの再受信をしてみてください。
※Gmail,ヤフーのフリーアドレスなどで登録の場合、迷惑メールの振り分けられていることがよくありますのでご確認ください。
携帯のメールアドレスをご登録の場合、ドメインの拒否・URL付きメールの拒否をしている場合がとても高い状況です。
ドメイン(yamauchiya.info)からのメールの受信可能な設定、または、URL付きメールの受信を許可設定後、「お問い合せ」からメールが届かない旨のご連絡を頂ければ、再度メールを送信させて頂きます。
問い合わせには、PCメール、フリーメールなどを使っていただけると連絡が取りやすくなります。
※会員登録してからご注文の場合は、マイページよりご注文確認メールの内容を閲覧することもできます。
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ドメイン(yamauchiya.info)からのメールの受信可能な設定、または、URL付きメールの受信を許可設定後、「お問い合せ」からメールが届かない旨のご連絡を頂ければ、再度メールを送信させて頂きます。
問い合わせには、PCメール、フリーメールなどを使っていただけると連絡が取りやすくなります。
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売り切れ商品に関して、入荷はありますか?
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在庫を確保し、確実にお渡しできる数を掲載しております。
売り切れてしまった場合、基本的に入荷はございませんのでご了承ください。
ただし、仕入先に在庫がある場合など、一旦、売り切れとなってしまっても再度販売することもありえます。
売り切れてしまった場合、基本的に入荷はございませんのでご了承ください。
ただし、仕入先に在庫がある場合など、一旦、売り切れとなってしまっても再度販売することもありえます。
商品は新品ですか?
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当店のHPで掲載している商品全て新品・未使用でございます。
ただ、古い昭和の商品もあり、こちらはデッドストックとなり長期間保存していたものです。
そのため、汚れ、傷、ヤケ、劣化がある場合がございますのでご理解上ご注文ください。
ただ、古い昭和の商品もあり、こちらはデッドストックとなり長期間保存していたものです。
そのため、汚れ、傷、ヤケ、劣化がある場合がございますのでご理解上ご注文ください。