プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報とは、お客さま個人を識別できる情報を指します。具体的には以下の情報が含まれます。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・生年月日、性別
・購入履歴、閲覧履歴
・クレジットカード情報、銀行口座情報
・IPアドレス、Cookie情報
・その他、単独または他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる情報

当店はオンライン上のプライバシー保護に最大限の注意を払うとともに、ホームページをご利用いただく皆様に的確な商品情報をご提供するため、ユーザーの皆様の情報を収集し、サービスの向上に努めています。
以下に示す当店のプライバシーに関する考え方をご確認ください。

当店では、以下の具体的な目的のために個人情報を収集し利用いたします。

【商品・サービス提供のため】
・ご注文いただいた商品の配送
・ご請求書、領収書の発行
・お問い合わせへの対応
・アフターサービスの提供

【サービス向上のため】
・ウェブサイトの利用状況分析
・お客様満足度の向上
・不正利用防止、セキュリティ確保

上記目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

当店では、お客様の個人情報を適切に管理・保護するため、以下の安全管理措置を講じております。

【技術的対策】
・SSL/TLS暗号化通信による情報送信の保護
・ファイアウォールによる不正アクセスの防止
・ウイルス対策ソフトウェアの導入
・システムへのアクセス制限とログ管理

【組織的対策】
・個人情報保護責任者の設置
・従業員への定期的な教育・研修の実施
・個人情報取扱規程の策定と遵守
・定期的な内部監査の実施

【物理的対策】
・個人情報を含む書類・媒体の施錠管理
・事務所への入退室管理

万一、個人情報の漏洩等の事故が発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、該当するお客様への通知、再発防止策の実施等、適切な措置を講じます。

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

【第三者提供を行う場合】
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合（警察、裁判所等の公的機関からの要請）
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

【業務委託先への提供】
商品配送、決済代行等の業務を外部に委託する場合、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、委託先との間で機密保持契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

主な委託先の例：
・配送業者（ヤマト運輸、佐川急便等）
・決済代行業者
・サーバー管理会社

【Cookieの利用目的】
当店のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータ内に保存する小さなテキストファイルです。

Cookieの具体的な利用目的：
・ログイン状態の維持
・ショッピングカート機能の提供
・お客様の閲覧履歴に基づく商品のおすすめ表示
・ウェブサイトの利用状況分析（Google Analytics等）
・広告配信の最適化

【Cookieの管理】
ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否したり、削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、一部のサービスがご利用いただけない場合がございます。

【アクセスログ】
当店のウェブサイトでは、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ等のアクセス履歴を自動的に記録しています。これらの情報は、サイトの利用状況分析、セキュリティ対策、サービス向上のために利用され、個人を特定する目的では使用いたしません。

お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

【お客様の権利】
・開示請求：当店が保有する個人情報の開示を求める権利
・訂正請求：個人情報に誤りがある場合、訂正を求める権利
・削除請求：個人情報の削除を求める権利
・利用停止請求：個人情報の利用停止を求める権利

【請求方法】
以下の方法でお手続きいただけます。
・マイページから会員情報の確認・変更
・お問い合わせフォームからのご連絡
・書面による請求（本人確認書類のコピー添付）

請求先：山内屋商店
住所：〒969-6539 福島県河沼郡会津坂下町古市乙128
メール：お問い合わせフォームよりご連絡ください

ご請求受付後、速やかに対応させていただきます（通常2週間以内）。なお、法令に基づき対応できない場合や、本人確認ができない場合は、ご要望にお応えできないことがございます。

当店のウェブサイトでは、お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL/TLS（Secure Socket Layer/Transport Layer Security）による暗号化通信を採用しています。
SSL/TLSにより、クレジットカード情報、住所、氏名等の重要な情報は暗号化され、第三者による盗聴や改ざんから保護されます。

SSL/TLS通信中のページは、ブラウザのアドレスバーに鍵マークが表示され、URLが「https://」で始まります。

当店は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを改定する場合がございます。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせいたします。
定期的に本ページをご確認いただき、最新の内容をご確認ください。

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下の窓口までお問い合わせください。

【個人情報保護管理者】
山内屋商店　山内一成

【お問い合わせ先】
住所：〒969-6539 福島県河沼郡会津坂下町古市乙128
電話：0242-83-3170（営業時間：平日10:00～17:00）
メール：お問い合わせフォームよりご連絡ください
URL：https://www.yamauchiya.info

受付時間外のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用いただくと確実です。

当店は、個人情報の漏洩防止のために合理的な安全対策を講じておりますが、以下の点についてご理解ください。

【お客様の責任範囲】
・お客様ご自身が掲示板、SNS等で自発的に個人情報を公開された場合、第三者によって収集・利用される可能性があります
・ログインID・パスワード等の管理は、お客様ご自身の責任で行ってください
・共用のパソコンをご利用の場合は、ログアウトを確実に行ってください

【外部サイトについて】
当店のウェブサイトから外部サイトへリンクしている場合がありますが、リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サイトの責任となります。当店は、リンク先サイトのプライバシー保護について一切の責任を負いません。
リンク先サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

【インターネット通信の性質について】
インターネット通信は、その性質上、完全な安全性を保証することはできません。お客様の責任において、ウイルス対策ソフトの導入等、適切なセキュリティ対策を講じていただくようお願いいたします。

制定日：2025年1月1日
最終改定日：2025年1月1日