配送
FAQ > 配送
配送に関するよくある質問
配送のFAQ
配送料を知りたい
▼
商品数量・大きさ・お届け先に配送方法により、料金が異なります。
お届先情報をご入力後、ご注文時の配送方法選択時に料金が表示されますのでご確認ください。
最終のご注文確認が済むまで、注文となりませんので、お気軽にご確認ください。
お届先情報をご入力後、ご注文時の配送方法選択時に料金が表示されますのでご確認ください。
最終のご注文確認が済むまで、注文となりませんので、お気軽にご確認ください。
郵便局留め、ヤマト営業所留めは可能でしょうか
▼
配送方法が、"ゆうパック"、"レターパック"、"定形外郵便"などの日本郵政で扱っているサービスの場合、郵便局留めが可能です。
お届け先にご指定の郵便局の住所を指定してください。
また、郵便局留めがわかるような記述をお願い致します。
例: 福島県河沼郡会津坂下町石田1537-1 「会津坂下郵便局留め」など
配送方法がヤマト運送(クロネコヤマト)の場合は、ヤマト営業所留めが可能です。
ヤマト営業所留めがわかるように記載お願いします。
お届け先にご指定の郵便局の住所を指定してください。
また、郵便局留めがわかるような記述をお願い致します。
例: 福島県河沼郡会津坂下町石田1537-1 「会津坂下郵便局留め」など
配送方法がヤマト運送(クロネコヤマト)の場合は、ヤマト営業所留めが可能です。
ヤマト営業所留めがわかるように記載お願いします。
海外への発送はしてますか
▼
海外への発送は行っておりません。
一度日本で受け取って頂き、商品を確認して頂き、海外へ発送お願い致します。
一度日本で受け取って頂き、商品を確認して頂き、海外へ発送お願い致します。
商品が届かない
▼
追跡機能がある配送方法(ゆうパック、レターパック)においては、発送時にご連絡した発送情報から、状況をご確認ください。
追跡機能がない配送方法(定形外郵便)に於いては、以下の理由が考えられます。
・土日・祝日の配達は原則として行われません。そのため、タイミングにより週明けの配達になることがあります
・普段より時間がかかっており到着が遅れてしまった
・ものが大きすぎのため、ポストに入りきらず、郵便局が保管のお知らせをポストに入れていたが気づかなかった
・家族の他の人が受け取っていてわからなかった
再度ご確認の上、発送連絡から5日以上かかっても届かないようであれば当店で郵便局へ問い合わせさせていただきます。
「お問い合せ」よりご連絡ください。
追跡機能がない配送方法(定形外郵便)に於いては、以下の理由が考えられます。
・土日・祝日の配達は原則として行われません。そのため、タイミングにより週明けの配達になることがあります
・普段より時間がかかっており到着が遅れてしまった
・ものが大きすぎのため、ポストに入りきらず、郵便局が保管のお知らせをポストに入れていたが気づかなかった
・家族の他の人が受け取っていてわからなかった
再度ご確認の上、発送連絡から5日以上かかっても届かないようであれば当店で郵便局へ問い合わせさせていただきます。
「お問い合せ」よりご連絡ください。